POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TRONCALIVE
Última actualización: Mayo 2026
RenosCode ha desarrollado la aplicación Troncalive como una aplicación gratuita. Este servicio es proporcionado por RenosCode sin costo alguno y está diseñado para ser utilizado tal cual. Esta página se utiliza para informar a los visitantes sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de Información Personal.
1. Recopilación y Uso de Información Para una mejor experiencia al utilizar nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal, que incluye, entre otros, su nombre, número de cédula y correo electrónico (mediante Google Sign-In). La información que solicitamos será retenida por nosotros y utilizada como se describe en esta política de privacidad.
2. Permisos Críticos y Datos Sensibles Troncalive requiere permisos especiales para su correcto funcionamiento en favor de la seguridad ciudadana:
- Ubicación en Segundo Plano (Background Location): Si usted es un conductor de autobús y activa el “Modo Chofer”, la aplicación recopilará su ubicación en tiempo real incluso cuando la aplicación esté cerrada o no esté en uso (en segundo plano). Esto es estrictamente necesario para que los ciudadanos puedan rastrear la ruta del bus en el mapa de forma ininterrumpida. Si usted reporta una emergencia (SOS) o un incidente, su ubicación exacta se enviará a la base de datos para alertar a la comunidad.
- Cámara y Micrófono: Requerimos acceso a su cámara y micrófono exclusivamente para las funciones de transmisión en vivo (“Reels” y “Radio PTT”). Ninguna grabación o audio se captura sin su acción explícita dentro de la app.
3. Seguridad de los Datos Valoramos su confianza al proporcionarnos su Información Personal, por lo que utilizamos Firebase (de Google) para almacenar y proteger sus datos con encriptación de nivel bancario.
4. Retención y Eliminación de Datos Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos personales en cualquier momento. Si desea eliminar su cuenta, simplemente desinstale la aplicación o envíe una solicitud a nuestro soporte técnico.
5. Cambios en esta Política de Privacidad Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se le recomienda revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios.
Contacto Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos en: renosdevelopers@gmail.com